Foire aux questions

J’ai payé par virement et n’ai toujours pas reçu ma commande. Est-ce normal ?

Le délai de traitement des commandes payées par virement bancaire ou chèque est toujours un peu plus long, comme précisé à l’étape paiement de votre commande, car nous attendons la bonne réception du paiement. Pour information, nous effectuons les validations de ces commandes une fois par semaine.

Comment imprimer un patron PDF ?

Les patrons au format PDF sont des patrons à imprimer depuis une imprimante familiale. Pour une impression au bon format, nous vous conseillons de paramétrer votre imprimante de la manière suivante : 100% / Taille réelle / Sans marges.
Cliquez ici pour télécharger la dernière version de Adobe Acrobat Reader pour ouvrir/lire/imprimer les patrons de couture au format PDF